Bienvenue chez Adecco Luxembourg- FR 2020

1. Bienvenue
chez nous !
Désormais collaborateur du
numéro 1 au Luxembourg.

2. Bienvenue dans la grande
famille du Groupe Adecco
Leader mondial des services en Ressources Humaines
Grâce à son réseau de 32 000 partenaires et plus de 5 100 agences réparties dans
60 pays à l’échelle mondiale, le Groupe Adecco offre une palette qui contient toutes les
couleurs de l’emploi : travail temporaire, placement permanent, accompagnement des
mobilités, développement des compétences, externalisation et consulting. Le Groupe Adecco
met en relation chaque jour près de 700 000 collaborateurs avec ses clients.
Depuis plus de 25 ans au Grand-Duché de Luxembourg, Adecco Travail Temporaire
est à vos côtés avec le plus grand réseau d’agences au Luxembourg: Luxembourg-
Ville, Esch-sur-Alzette, Pommerloch, Wasserbillig. Chaque jour, plus de
1 500 collaborateurs intérimaires nous font confiance.
Et maintenant, c’est vous !
Pour votre carrière, nous vous offrons un suivi et un accompagnement personnalisé.
Notre large réseau de clients nous permettra de vous proposer des missions quelles que
soient vos compétences, avec des entreprises locales ou internationales.

3. Sommaire
1. Affiliation à la Sécurité
Sociale luxembourgeoise
2. Inscription à l’Administration
des Contributions
Centre des Impôts
3. myAdecco
4. Visite médicale
5. Absences - Maladies -
Accidents
6. Relevé d’heures
7. Votre revenu
Documents & Démarches
Administratives
Demande des documents
administratifs
Email : pool@adecco.lu
Tel : +352 48 25 51 236
Questions sur les salaires
Email : salaire@adecco.lu
Tel : +352 48 25 51 290
Affiliation à la Sécurité Sociale
Email : affiliationCCSS@adecco.lu
Tel : +352 48 25 51 211
myAdecco
Ton espace sécurisé personnel

4. Vous êtes automatiquement affilié à la Caisse de Maladie Luxembourgeoise pour la durée de votre
mission. N’attendez pas de confirmation de la Caisse, votre contrat est la preuve de votre affiliation.
Vous avez déjà travaillé au Luxembourg ou êtes résident luxembourgeois
Transmettez-nous votre numéro de matricule de la Sécurité Sociale.
Vous n’avez jamais travaillé au Luxembourg
Adecco s’occupe de votre immatriculation, envoyez-nous une copie de votre passeport ou carte
d’identité recto-verso valide. La Sécurité Sociale vous communiquera alors votre matricule unique
et valable à vie. Le numéro commence toujours par votre année, mois et jour de naissance suivis
de cinq chiffres.
1. Affiliation à la Sécurité Sociale luxembourgeoise
Votre fiche de retenue d’impôt sera émise automatiquement par l’Administration des Contributions
que vous soyez résidents ou non.
Pour recevoir la fiche de retenue d’impôt, vous devez être affilié à la Sécurité Sociale.
La règle d’or : une carte d’impôt par employeur.
Attention
Le Code Fiscal luxembourgeois nous contraint à retenir 33% d’impôt sur votre salaire jusqu’à
réception de votre fiche d’impôt.
Nous veillons sur votre porte-monnaie, alors ne perdez pas de temps, ni d’argent.
Deuxième règle : une carte d’impôt par année à remettre à votre employeur.
2. Inscription à l’administration des contributions
Bureau des impôts

5. 3. myAdecco
Vos fiches de salaire sont disponibles de manière permanente sur votre espace personnel et
sécurisé myAdecco.
Un premier email concernant votre inscription contiendra vos identifiants. Consultez
régulièrement votre espace personnel myAdecco pour accéder à vos documents mis à jour.
Vous recevrez un email dès qu’un nouveau document sera disponible sur myAdecco.
Vos documents administratifs et votre contrat de mission sont systématiquement envoyés par
courrier. Retournez-nous un exemplaire signé sous 48 heures.
Une fois votre contrat signé et la période d’essai échue, vous vous engagez à accomplir votre
mission jusqu’à son terme.
Pour toute question, contactez notre pool administratif :
l Par email pool@adecco.lu
l Par téléphone +352 48 25 51 236, du lundi au vendredi : 7h30 - 12h00 / 13h30 - 18h00
La loi impose un examen médical à toute personne signant un
contrat de travail.
Si vous n’avez pas encore passé cet examen, informez-nous et
on prendra rendez-vous pour vous.
Si vous avez déjà passé cet examen pour une autre société,
veuillez nous fournir une copie de la fiche d’aptitude médicale.
Remarque
Vous avez manqué une visite médicale ? Sans excuse valable ?
Et sans annulation réclamée 48h avant le rendez-vous ?
90 Euros seront retenus sur votre salaire.
Vous avez quand-même droit à une deuxième chance.
En cas d’absence au second rendez-vous, vous êtes passible
d’une retenue de 90 Euros supplémentaire et de résiliation
du contrat de travail pour motif grave §14.1 de la convention
collective applicable aux travailleurs intérimaires.
4. Visite médicale

6. Maladie ? Panne ? Accident ? Ça arrive !
Maladie
Informez obligatoirement et dès le premier jour d’abord votre entreprise d’accueil ET ensuite
votre agence ! En dehors de nos heures d’ouvertures, un répondeur est à votre disposition.
Laissez-nous un message.
Un certificat médical doit impérativement être établi dès la première journée d’absence et le volet
original employeur du certificat médical d’incapacité de travail (“Avis d’arrêt de travail” en France)
doit nous parvenir au plus tard dans les 3 jours.
Adecco Pool Administratif
Service Maladie
5, rue des Mérovingiens (ZAI Bourmicht)
L-8070 Bertrange
Envoyez les feuillets originaux du certificat à la Caisse Nationale de Santé avec l’indication de votre
numéro de matricule luxembourgeois.
La prise en charge des jours de maladie se fait si les documents sont bien envoyés dans les délais.
Accident de travail
Evidemment, on ne le souhaite à personne!
Vous devez d’abord prévenir l’entreprise chez qui vous êtes délégué et ensuite contacter votre
agence Adecco votre employeur afin de remplir le formulaire d’accident du travail.
Adecco en tant qu’employeur sera en charge d’effectuer une déclaration d’accident du travail/de
trajet auprès de l’Association de l’assurance Accident (« AAA ») dès le lendemain de la survenance
de l’accident.
5. Absences - Maladies - Accidents
Vous êtes rémunéré au nombre d’heures travaillés. Les relevés d’heures sont la base du
calcul de votre salaire.
Les relevés d’heures doivent être systématiquement signés et tamponnés par l’entreprise
d’accueil. Remettez-les au centre administratif :
l Par email salaire@adecco.lu
l Par fax +352 48 25 51 229
Des heures supplémentaires ? Le paiement se fera suivant la législation en vigueur.
6. Relevé d’heures

7. Tous les paiements s’effectuent uniquement par virement bancaire. Envoyez-nous, par courrier ou
email à pool@adecco.lu, votre document officiel de votre banque au format IBAN avec code BIC.
Nous n’acceptons aucun Relevé d’Identité Bancaire qui ne comporte pas votre nom.
Si vous n’êtes pas encore titulaire d’un compte bancaire, nous vous recommandons d’ouvrir un
compte au Luxembourg.
Nous vous informons que nous effaçons vos coordonnées bancaires après 6 mois d’inactivité.
Dans ce cas, il faudra nous fournir un nouveau RIB.
Les virements seront effectués à votre charge à hauteur de 0,30 centimes par virement.
Sauf pour les titulaires d’un compte bancaire à la BCEE, c’est gratuit !
Salaires
Ils sont remis le 6ème jour ouvré du mois suivant par virement bancaire, vers un compte au
format IBAN se situant dans un pays de l’UE.
Les fiches de salaires sont disponibles sur votre espace personnel myAdecco.
Congés
L’intérim ne vous en prive pas, réclamez-les 48h à l’avance.
Les congés sont à reporter sur les relevés d’heures et seront payés en plus de votre salaire.
Le versement se fait, au prorata des heures prestées, à la fin de chaque mission.
Le solde des congés annuels vous sera payé sur la paie de décembre.
Chèques-repas
Rendez-vous en agence à partir du 15 du mois suivant la mission pour les récupérer.
Veuillez téléphoner préalablement à l’agence pour vérifier leur arrivée.
Les chèques-repas ont une date limite ! Le mieux c’est de les utiliser avant.
Acomptes
Jusqu’à 60% des heures normales prestées la semaine précédente. Vous pourrez effectuer la
demande à l’équipe administrative avant mardi 12h00 de chaque semaine.
Le versement s’effectuera le lendemain. Prenez note que l’acompte ne peut être versé qu’une
seule fois par semaine.
Aucun acompte ne sera possible pendant la première semaine de chaque mois période de paie.
7. Votre revenu

8. Période travaillée
Session de la fiche de paie
peut être différente de la période travaillée
Index appliqué
Votre Référence / Jours imposables
1. Déductions journalières de la carte d’impôt
2. Numéro de la fiche d’impôt
3. Numéro de la classe d’impôt
4. Total congés mensuels
5. Total congés annuels
1.
2. 3.
4. 5.
Détail du salaire brut :
Nombre d’heures, heures supplémentaires, primes...
Taux horaire
Cotisations sociales
Abattements fiscaux
Calcul de l’impôt
Salaire net
Déductions et ajouts nets chèques repas, frais de déplacement, acomptes...
Votre fiche de paie
1990200000000
+352 66 66 66 6

9. Administration de l’Emploi - ADEM
10, rue Bender
L-1229 Luxembourg maps
Tél : (+352) 24 78 88 88
Fax : (+352) 40 61 41
E-mail : info@adem.etat.lu
www.adem.public.lu
Administration des Contributions
Bureau RTS Non-Résidents
5, rue de Hollerich,
L-2982 Luxembourg maps
Tél : (+352) 40 800-1
Fax : (+352) 40 800-5100
E-mail : rtsnr@co.etat.lu
www.impotsdirects.public.lu
Caisse pour l’avenir des enfants
34 Avenue de la Porte Neuve
L-2227 Luxembourg maps
Tél : (+352) 47 71 53-1
Fax : (+352) 47 71 53-328
www.cae.public.lu
CNS
125 route d’Esch
L-1471 Luxembourg maps
Tél : (+352) 27 57-1
Fax : (+352) 27 57-2758
www.cns.public.lu
Administration des Contributions
Directes
18, rue du Fort Wedell
L-2718 Luxembourg maps
Tél : (+352) 40 800-1
Fax : (+352) 40 800-3300
www.impotsdirects.public.lu
Des questions d’ordre administratif ?
Laissez-nous répondre.
myAdecco
Votre espace sécurisé personnel
Demande des documents
administratifs
Email : pool@adecco.lu
Tel : +352 48 25 51 236
Questions sur les salaires
Email : salaire@adecco.lu
Tel : +352 48 25 51 290
Affiliation à la Sécurité Sociale
Email : affiliationCCSS@adecco.lu
Tel : +352 48 25 51 211

10. adecco.lu
ESCH-SUR-ALZETTE
BTP
22, boulevard JF Kennedy
L-4170 Esch-sur-Alzette
(+352) 26 53 68-1
Industrie technique et
Mécano-soudure
Avenue du Blues
L-5886 Esch-Belval
(+352) 28 48 21-1
Industrie, Production et
Logistique
177, rue du Luxembourg
L-4222 Esch-sur-Alzette
(+352) 54 72 20-1
LUXEMBOURG VILLE
Restauration, Hôtellerie,
Vente et Evènementiel
43-49, rue Ste Zithe
L-2763 Luxembourg
(+352) 29 60 10-1
WASSERBILLIG
Industrie, BTP et Tertiaire
74, route de Luxembourg
L-6633 Wasserbillig
(+352) 26 72 59-1
POMMERLOCH
Industrie, BTP et Tertiaire
Knauf Shopping Center
19, route de Bastogne
L-9638 Pommerloch
(+352) 95 96 15-1
AGENCES INTÉRIM
Horaires d’ouverture des
agences intérim
08h30 - 12h00
13h30 - 18h00
POMMERLOCH
WASSERBILLIG
LUXEMBOURG
ESCH/ALZETTE
BELVAL